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Ticketsystem

Hallo, wie können wir Ihnen helfen?

Aktuelle Info

Die Anwendungsentwicklung ist aktuell stark in hochpriorisierte Projekte eingebunden. Daher kann es bei der Bearbeitung von Tickets, die dieses Team betreffen, derzeit zu etwas längeren Bearbeitungszeiten kommen.

WICHTIGE INFO!

Wenn ihr ein CRM-bezogenes Problem habt, nutzt bitte das CRM-Support Portal.
Für alle anderen IT-Anliegen erstellt ihr wie gewohnt ein Ticket über das MAS Ticketsystem.

 

Bitte schaut bei Fragen oder Problemen zuerst in der Knowledge Base nach – viele Anliegen lassen sich dort schnell selbst lösen.

Portale

  • MAS Ticketsystem

    Willkommen! Sie können über die bereitgestellten Optionen eine Anfrage für MAS Ticketsystem erstellen.

  • CRM-Support

    Willkommen! Sie können über die bereitgestellten Optionen eine Anfrage für CRM-Support erstellen.

Vorgeschlagene Formulare

  • Account Problem lösen in MAS Ticketsystem

    Sie haben Probleme beim Zugriff auf bestimmte Websites oder Systeme? Wir helfen Ihnen.

  • Anliegen zu Fachanwendungen in MAS Ticketsystem

    Fragen oder Probleme zu Fachanwendungen wie SAmAs, Leistungserfassung oder Bookingtime

  • Softwareanliegen in MAS Ticketsystem

    Ein Programm oder eine Anwendung funktioniert nicht wie erwartet.

  • Ein Anliegen melden in MAS Ticketsystem

    Wenn etwas nicht richtig funktioniert, teilen Sie uns dies mit und wir werden versuchen, es schnell wieder zum Laufen zu bringen.

Unterstützt von Jira Service Management
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